Política de privacidade

A presente Política de privacidade descreve a forma como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita www.spliff.pt (o «Site») ou nele efetua uma compra.

INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHIDAS

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações relativas ao seu dispositivo, nomeadamente informações sobre o seu navegador web, o seu endereço IP, o seu fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou os produtos individuais que consulta, os sites web ou os termos de pesquisa que o conduziram ao Site, bem como informações sobre a forma como interage com o Site. Designamos estas informações recolhidas automaticamente por «Informações sobre o dispositivo».

Recolhemos as Informações sobre o dispositivo através das seguintes tecnologias:

FICHEIROS TESTEMUNHO (COOKIES)

Eis uma lista dos ficheiros testemunho que utilizamos. Enumeramo-los aqui para que tenha a possibilidade de escolher se pretende autorizá-los ou não.

_session_id, identificador único de sessão, permite à Shopify armazenar as informações relativas à sua sessão (referenciador, página de destino, etc.).

_shopify_visit, nenhum dado retido, persiste durante 30 minutos desde a última visita. Utilizado pelo sistema interno de seguimento de estatísticas do fornecedor do nosso site web para registar o número de visitas.

_shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (consoante a localização do visitante) do dia seguinte. Calcula o número de visitas de uma loja por cliente único.

cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, armazena a informação relativa ao seu carrinho de compras.

_secure_session_id, identificador único de sessão

storefront_digest, identificador único, indefinido se a loja tiver uma palavra-passe, é utilizado para saber se o visitante atual tem acesso.
- Os «ficheiros de registo» seguem a atividade do Site e recolhem dados como o seu endereço IP, o tipo de navegador que utiliza, o seu fornecedor de acesso à Internet, as suas páginas de referência e de saída, e os seus dados de data e hora.
- Os «pixels invisíveis», as «etiquetas» e os «pixels» são ficheiros eletrónicos que registam informações sobre a forma como navega no Site.
Por outro lado, quando efetua ou tenta efetuar uma compra através do Site, recolhemos certas informações a seu respeito, nomeadamente o seu nome, a sua morada de faturação, a sua morada de expedição, as suas informações de pagamento (incluindo os números dos seus cartões de crédito, o seu e-mail e o seu número de telefone. Estas informações recolhidas automaticamente são designadas por «Informações sobre a encomenda».


Quando utilizamos a expressão «Informações pessoais» na presente Política de privacidade, referimo-nos simultaneamente às Informações sobre o dispositivo e às Informações sobre a encomenda.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Regra geral, utilizamos as Informações sobre a encomenda que recolhemos para tratar qualquer encomenda efetuada através do Site (incluindo para tratar as suas informações de pagamento, organizar a expedição da sua encomenda e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas Informações sobre a encomenda para:
comunicar consigo;
avaliar fraudes ou riscos potenciais; e
quando tal corresponda às preferências que nos comunicou, fornecer-lhe informações ou publicidade relativas aos nossos produtos ou serviços.
Utilizamos as Informações sobre o dispositivo (em particular o seu endereço IP) que recolhemos para avaliar fraudes ou riscos potenciais e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade e de marketing).

PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Partilhamos as suas Informações pessoais com terceiros que nos ajudam a utilizá-las para os fins descritos anteriormente. Por exemplo, utilizamos a Shopify para alojar a nossa loja online – para saber mais sobre a utilização das suas Informações pessoais pela Shopify, consulte a seguinte página: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Utilizamos igualmente o Google Analytics para compreender melhor como os nossos clientes utilizam o Site – para saber mais sobre a utilização das suas Informações pessoais pela Google, consulte a seguinte página: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Pode também desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, é possível que partilhemos igualmente as suas Informações pessoais para cumprir as leis e regulamentações aplicáveis, responder a uma intimação, a um mandado de busca ou a qualquer outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Como indicado acima, utilizamos as suas Informações pessoais para lhe propor publicidade direcionada ou mensagens de marketing que, em nosso entender, poderão interessar-lhe. Para saber mais sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode consultar a página de informação da Network Advertising Initiative (NAI) no seguinte endereço: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode recusar a publicidade direcionada aqui:

ALGUMAS LIGAÇÕES CORRENTES:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

Além disso, pode recusar alguns destes serviços através do portal de desativação da Digital Advertising Alliance no seguinte endereço: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NÃO SEGUIR

Note que não alteramos a recolha de dados do nosso Site nem as nossas práticas de utilização quando detetamos um sinal «Não seguir» (Do Not Track) no seu navegador.


OS SEUS DIREITOS

Se for residente europeu, dispõe de um direito de acesso às informações pessoais que detemos a seu respeito e pode pedir que sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se pretender exercer este direito, contacte-nos através dos contactos indicados abaixo.
Por outro lado, se for residente europeu, note que tratamos as suas informações com o objetivo de cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo (por exemplo, se efetuar uma encomenda no Site) ou de prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos, enumerados acima. Note igualmente que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e para os Estados Unidos.


CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Quando efetua uma encomenda através do Site, conservamos as Informações sobre a sua encomenda nos nossos registos, salvo se e até que nos peça para as eliminar.

MENORES

O Site não se destina a pessoas com menos de 18 anos.

ALTERAÇÕES

Poderemos alterar a presente política de privacidade de tempos a tempos, para nela refletir, por exemplo, as alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, jurídicos ou regulamentares.

CONTACTAR-NOS

Para saber mais sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se pretender apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail para [email protected], ou por carta para a seguinte morada:

OLAB - 42 Rue De l'Aiguillerie, Montpellier, Hérault, 34000, France